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企业礼仪培训
2015-11-09 14:57:40

企业礼仪培训
 

        2015年11月6日由办公室组织在公司大会议室对公司全体员工进行了全面的礼仪培训,期间各部门员工都能积极参加并认真听讲学习,会末都对本次培训进行了评价和肯定,本次培训历时1小时30分钟,效果良好。

        世界在变,时代在变,企业要想顺应当今世界不断发展变化的现实,惟有跟随时代发展的步伐,才能增加企业的发展契机。人是企业生产力中的核心因素,组织的创新、变革和发展根源于员工的学习和进步。今天,员工的培训与发展已成为企业不断前进的原动力之一。为提高综合竞争力,全球各大单位都在努力将自己的组织打造成“学习型组织”以适应世界变化的趋势,迎接新经济带来的机遇和挑战。培训已成为创新的播种机,进步的催化剂!

        古人云:“不学礼,无以立”。随着社会的快速进步和文明程度的不断提高,礼仪已经越来越受到人们的重视,是“内强个人素质、外塑单位形象,人际关系的润滑剂、现代竞争的附加值”,是有效提高服务质量、处理客户异议、提高企业美誉度的有效手段。各行各业学礼、懂礼、守礼和用礼的呼声日渐高涨。充实自己,完善单位形象,改进自己的人际关系,实现自身在社会和单位中的存在价值。当今,人们在消费过程中精神需求的程度日益提高,服务成为公司必须思考的问题。经济效益和社会效益的提高,往往取决于服务质量,而服务质量的提高在很大程度上取决于员工的礼仪修养和服务技巧。现在任何行业竞争都尤为激烈,不仅是产品质量方面的竞争,工作人员的服务水平方面的竞争更是激烈。企业的中高层管理人员是企业的高端形象;销售人员跟客户接触的最多,是企业直接形象代言人;办公室人员的一些接待与服务工作做得如何?更是直接影响到公司的企业形象。

        现在是全球化经济,礼仪不仅仅在本土展现,还要在国际上展现,懂得礼仪,也许就会促成合作;在谈判上,就会有一定的优势;在平时的工作和生活中,就会受到别人的赞扬和尊敬。要求员工不仅是技能上要专业化,必须还要内强素质,外树形象。因此,为了树立公司良好的自身形象,规范员工行为,改善工作态度,对员工的礼仪培训已成为必须。

         

礼仪培训讲师风采展示

 

各部门员工正在认真听讲学习各种礼仪

 

培训期间培训讲师与各部门员工积极互动

 

礼仪培训师亲身示范各种礼貌动作

 

办公室员工协助培训师给参加培训员工分发培训评价

 

 

培训合照


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